NOS ACCOMPAGNEMENTS

Découvrez comment nous aidons nos clients à engager leurs utilisateurs

Le manque d'engagement est un fléau en entreprise et dans les projets numériques.
Nous accompagnons tous ceux qui sont confrontés à un problème d'engagement dans leur produit ou service grâce à nos outils et notre méthode de gamification.

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Nous aidons des milliers de personnes à créer des expériences captivantes pour leurs utilisateurs grâce à nos outils et nos méthodes

GAMIFICATION SPRINT

Propulsez vos projets grâce à notre Gamification Sprint en 2 jours.

Un format intensif pour aligner vos objectifs et prototyper rapidement les éléments de gamification.

Type de projets

- des projets numériques, des services, des dispositifs de sensibilisation ;
- conception de nouveaux projets ou amélioration de projets existants.

Points forts

Un format intensif fait pour :
- éviter de gâcher de l'argent en testant vite ses idées ;
- aligner son équipe sur la stratégie de gamification ;
grâce à une méthode bien établie et complétée par nos outils de gamification.

Public

Pour ceux qui veulent :
- aller vite et loin ;
- impliquer leurs parties prenantes

Livrables

- une stratégie de gamification à déployer ;
- un parcours utilisateur gamifié ;
- des éléments prototypés ;
- un suivi dans la production ;

Quelques uns de nos clients en Gamification Sprint

Merci pour ces deux jours de facilitation autour de la gamification d'un programme d'accompagnement à la mesure d'impact social, vaste sujet #gamechanger ! Ca fait vraiment plaisir d'être en mode sprint #prototypage #créativité avec une super équipe et de voir les résultats rapidement #MVP 💡
Alice Bourassion
Responsable des Programmes Scale Up Association et Intrapreneuriat
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CONSEIL & COACHING

Construisez avec nous votre stratégie de gamification

Notre méthode FIDBAK et nos outils sont à votre service pour engager dans la durée vos utilisateurs.

Type de projets

- des projets numériques, des services, des dispositifs de sensibilisation ;
- auditer l'expérience utilisateur existante ou explorer l'intérêt de la gamification ;

Points forts

Un format qui :
- sert à lancer la réflexion de la gamification sur de bons rails ;
- repose sur nos outils (Gamifi'cartes, évaluation de l'UX, etc.) ;
- peut-être co-financé par la BPI ;

Public

Pour ceux qui veulent :
- avoir un avis extérieur d'un expert ;
- faire monter en compétence leur équipe produit.

Livrables

Un rapport détaillé pour déployer sa stratégie de gamification ;
- des recommandations détaillées ;

Quelques uns de nos clients en Conseil en gamification

“Alexandre a très rapidement appréhender nos besoins et compris l'enjeu de la mission que nous souhaitions lui confier. Nous avions des points réguliers tout au long du projet, et malgré un timing très serré, il a su nous rendre un travail de qualité, et dans les délais.”
Anthony Mollé
Fondateur de CiviTime
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OUTILS LUDIQUES

Conception d’outils ludiques

Abordez vos sujets sérieux avec des outils ludiques pour maximiser l’engagement des participants.

Type de projets

Des projets avec des objectifs de sensibilisation et des enjeux de passage à l'échelle sous un format ludique

Points forts

Des dispositifs engageantes, quelque soit le sujet.
Des formats très variés - du jeu de cartes à une expérience immersive en réalité virtuelle.

Public

Pour ceux qui veulent engager autrement leurs publics (entreprises, organisations, acteurs publics...).

Livrables

Selon le format : un rapport de cadrage du projet et sa concrétisation.

Quelques uns de nos clients en Conception d'outils ludiques

« Fidbak nous a été d’une aide précieuse tout au long de leur accompagnement. Fidbak propose un accompagnement de proximité à ses clients, ce qui nous a permis de créer une véritable relation partenariale. Nous continuerons à faire appel à leurs services à l’avenir, et nous les recommandons vivement à tous les acteurs qui souhaitent développer la gamification dans leur secteur d’activité ! »
Laurie Decoux
Cheffe de Projet RSE & Economie de la fonctionnalité

FORMATIONS

Formations en présentiel ou distanciel

Montez en compétences vos équipes grâce à notre pédagogie, nos méthodes et outils.

Nous formons des UX designers, des Product Owners et des entrepreneurs pour les aider à déployer une stratégie de gamification adaptée dans leurs projets.

Objectif :  Comprendre la gamification et être en mesure d’appliquer la méthode Fidbak et ses outils (Gamifi’cartes, canevas, etc.) à ses propres projets.
Format : 2 ou 3 jours, en intra entreprise ou inter entreprise.
Financement : Notre OF est certifié Qualiopi, nos formations sont donc prises en charges par les OPCO, FNE, etc.

Plus d'infos sur nos formations
« Super formation ! Alexandre est patient, calme et explique très bien les choses. J'ai vraiment apprécié ces 2 jours de formation malgré que celle-ci me semble trop courte. Les idéations avec le jeu de Gamifi'cartes sera très pratique dans mon métier ainsi que plusieurs autres ressources partagées durant la formation (dont les 9 leviers). »
Clémentine Deseure
Ux Ui designer chez ShareAthlon
« J'ai sollicité l'expertise de Fidbak dans le cadre du programme d'accompagnement de l'incubateur d'innovation sociale Evident! L'apporte théorique ainsi que l'atelier dispensé ont été d'une grande pertinence. L'ensemble des participants a été convaincu. Nous refaisons appel à Fidbak pour chacune de nos promotions désormais. »
Tom Turner
Responsable de l'incubateur Evident!
«J'ai passé 2 jours de formation "Gamification : développer des produits et services innovants" au mois de mars 2022. Même à distance, cette formation proposée par Alexandre a complètement répondu à mes attentes. J'ai d'abord pu bénéficier de nombreux apports théoriques, toujours étayés d'exemples - c'était l'occasion aussi d'échanger sur ce qu'est la gamification, sur les leviers d'engagement et les mécaniques à mettre en œuvre. Nous avons pu après cela passer à la pratique, et j'ai pu profiter des nombreuses ressources mises à disposition pendant (et après !) la formation et des réponses et des conseils éclairés d'Alexandre. En bref, je recommande, à la fois pour des personnes novices sur ces principes comme pour des professionnels qui connaissent déjà bien les mécaniques de gamification : en plus d'apprendre, vous allez pouvoir échanger, débattre et trouver des tas de nouvelles idées ! »
Marielle Baudet
Product Owner chez Teach on Mars
Formation très intéressante qui permet en peu de temps de comprendre ce qu'est la gamification même en étant novice sur le sujet. Formateurs à l'écoute pour nous conseiller dans la réflexion sur nos projets et ambiance au top durant les ateliers collaboratifs !
Candice Larmangeat
UX Designer chez Manpower France

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