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Vous visez + d’engagement ?

 

La GAMIFICATION est la nouvelle compétence du 21ème siècle.

Le désengagement est problématique dans tous les secteurs de l’entreprise :
Projets numériques : 26% des applications sont désinstallées après une seule installation.
Formation : selon une étude Deloitte, 60% des responsables de formation en entreprises sont régulièrement confrontés à un manque d’engagement de leurs participants.

RH : 80% des employés sont désengagés en France. Un salarié désengagé coûte en moyenne 14 580 € / an à son employeur. Source : Isaac Getz.
RSE : en 2017, 15 % seulement des salariés se disent réellement impliqués dans la démarche RSE (responsabilité sociétale) de leur entreprise. Source : baromètre RSE Ekodev-Des enjeux et des hommes – Occurrence.

PROJET
NUMERIQUE

FORMATION
ET COACHING

RESSOURCES
HUMAINES

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE
DES ENTREPRISES

Engagez grâce à la gamification

La meilleure façon d’engager !

Définition de la gamification :

La gamification est une méthode qui consiste à appliquer des mécanismes de jeux à un processus, une application, une situation, afin d’atteindre des objectifs spécifiques.
Elle vise en priorité à engager l’humain sur la durée, essentiellement pour fidéliser, motiver, former, impliquer, challenger et récompenser.”

La gamification est utilisée par toutes les entreprises à succès pour engager leurs utilisateurs. 

Nous analysons les best practices des entreprises à succès pour vous partager les astuces à suivre !

Des outils et une méthode pour réussir

la gamification de vos projets

Après avoir réalisé divers projets de gamification et étudier les bonnes pratiques des entreprises à succès, nous avons imaginé une méthode pour concevoir la gamification : FIDBAK.

Présentation des 6 étapes du framework FIDBAK

F comme « Faits »

Un projet de gamification commence par une bonne compréhension de la problématique à résoudre. Quel est le contexte ? Quels sont les objectifs à atteindre et les indicateurs de succès ? Cela permet de cadrer l’intervention et de s’assurer de son succès.

I comme « Identités »

La gamification s’adapte à votre public, il est donc primordial de la comprendre et s’intéresser à ses sources de motivation pour interagir avec votre service ou votre produit.

D comme « Dynamiques de motivation »

La gamification repose sur 9 leviers de motivation qui sont nécessaire pour engager vos utilisateurs. L’adéquation entre les leviers présents dans votre service/produit et les attentes de vos utilisateurs doit être ajustée pour concevoir une expérience sur-mesure.

B comme « Bénéfices utilisateurs »

Les Bénéfices sont la valeur ajoutée obtenue par les utilisateurs grâce à votre service. Souvent mis de côté ou mal compris (en proposant seulement des points et des badges non-adaptés), les Bénéfices doivent être clairs et utiles pour vos utilisateurs.

A comme « Approche »

La gamification est une Approche centrée sur l’utilisateur.
Nous concevons un parcours utilisateur avec des boucles d’engagement et des feedbacks adaptés. Ainsi l’utilisateur s’approprie facilement votre service et progresse à son rythme jusqu’à la maîtrise.

K comme « Kpi » (indicateurs clés de performance)

La méthode FIDBAK est itérative : il est important de régulièrement tester les hypothèses de gamification et faire évoluer si besoin les informations liées au projet notamment “Facts” et “Identity”.

Nous pouvons vous aider !

Un accompagnement sur mesure

Accompagnement.

Nous intervenons sur votre projet pour comprendre la problématique d’engagement, identifier des leviers de motivations et concevoir une expérience gamifiée et engageante.
Plus d'infos

Formation.

Nous formons vos équipes à notre méthodologie de gamification et nos outils pour vous permettre de gagner en autonomie et intégrer la gamification sur tous vos projets.
Plus d'infos

Consultez les publications Fidbak !

Des contenus pour gamifier

Ressources

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